第(2/3)页 被现场抓了个正着,那人急忙狡辩着,“我就是觉得这衣服好看,想买给我爱人,多拍几张拿回去让她看看样式。” “我看你就是想把我们店里的新品全拍了。”店长打开照相机,一把扯出胶卷。 那人一把夺过照相机,慌忙溜走了。 店长把这一情况报告给柳青,柳青笑着说,“你让他抄袭,消费者的眼睛是雪亮的。” 果然,几天之后,柳青几家专卖店里不仅新品大卖,而且原先那些货品的销售状况也渐渐恢复了,竞争者的店里却出现问题了。 之前买了便宜货的顾客以为自己占便宜了,谁知回去穿了几天之后,出现起毛球掉色的现象,大家都觉得便宜没好货。 那些一次性买了好几件的顾客,干脆拿着货找上门来退,营业员不给退,结果顾客闹了起来,直接把货品往店里一摔,指着营业员大声吵起架来。 “你们太不像话了,衣服的款式看着挺漂亮,谁知料子太差,洗了一次颜色就掉成这样,穿出去难看死了,必须给我退了,太坑人了。” “说的是纯羊毛的,谁知毛钓得到处都是,这让人怎么穿啊?必须退钱!” 营业员不干了,大声说,“你都买了好几天了,都上身穿了,甚至洗了,怎么可能给你退?” 顾客见产品这么次,服务员的态度也很不好,更生气了,在店里闹起来,“我看你们就是故意坑骗消费者,你们这样做,就不怕把生意搞砸吗?” 第(2/3)页